郭博文:从管理学到教育创新

大家好,我叫郭博文,是清华大学教育研究院博士。我本科毕业于管理学专业。毕业后,我曾在咨询行业工作一段时间,后来进入电商领域,最后选择在新东方担任讲师,负责产品开发。在和新东方共事约四年后,我决定去美国哈佛大学教育研究院攻读教育科技创新硕士学位。这段经历对我帮助最大的是我学会了讲故事的必要性和故事的力量。毕业后,我回到北京并开始创业。创业公司目前处于pre a轮阶段,所以我没有说公司名字。除了在公司创业之外,我还曾在门头上带一些像故事课这样的原能力课程。如果有兴趣,可以继续报名我的课程。此外,我还曾在领音和赤兔上担任微课的设计人和导师。

如果世界没有故事会怎样?

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接下来的内容是本节课的主要内容。首先,在第一个部分,我们将带着大家去想象如果这个世界没有故事将会怎么样,将会有什么样的事情发生。我们的第二个部分将带领大家一起去探索为什么我们作为人类如此痴迷于故事。故事的吸引力到底来自于哪里?在第三个部分,我们会带着大家一起分析为什么我们这个年代需要讲故事的能力。在第四个部分,我们会给大家呈现讲故事本身能给信息传播的流行带来怎样的助推以及好处。现在,让我们来看第一个部分,如果世界没有故事将会变得怎样,将会有怎样的后果。我个人认为,第一个后果是世界将失去意义,可能这个有点危言耸听,但的确很有趣。我们现在开始进行探讨。首先,我们先来看一张图,这个人物叫Spark,相信对于星际迷航比较熟悉的学员应该都认识他。

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才会对这个人物完全陌生。他是美国著名的电影和电视剧《星际迷航》中的一个著名角色,最大的特点是纯理性和纯逻辑的思考。在他的世界里,没有故事,只有事实。我们知道,事实是冷冰冰的,而故事是带有情感的。故事是人类在事实基础上进行的主观加工。

Spark这个人物不同,他不会讲故事,也没有情感。我们生活在充满故事的世界里,而现在让我们来想象一下,如果这个世界没有故事将会怎么样。相信大家在思考之后,得出了许多有趣的见解。

故事让数字充满生命和意义

我认为,没有故事的世界生活是非常空洞无趣的。我们可以看一个非常简单的例子,比如盯着屏幕上这个数字33看,大家看的时候能想到什么呢?可能很少,甚至是完全没有。这是为什么呢?因为单纯的数字是非常缺乏故事爆点的。它是纯理性的,缺乏情感。

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它很难去触发我们的想象。不过,一旦给数字加上一个单位,并加入更多的故事元素,数字就有了灵魂和故事爆点。例如,当我们说“失恋33天”时,我们可能是在讲述一个关于思念、等待和不服气的爱情故事;而当我们说“入职33天”时,我们可能是在讲述一个关于困惑、艰辛和拼搏的职场故事。同样,当我们说“住院33天”时,我们可能是在讲述一个关于衰老、陪伴和离别的亲情故事。因此,听到这些故事,我们可以感受到数字在我们生活中的重要性。

李安曾说过,我们需要故事。如果没有故事,我们的生活就像一个圆周率,一直没有任何意义的延续下去,直至死亡。大家应该还记得,李安拍摄了一部名为《少年派的奇幻漂流》的电影。在这部电影中,主人公能够活着下去,靠的就是故事的力量。故事一个又一个地支撑着主人公,让他在大海里坚定信念,并最终被救。

第二个世界如果失去故事的后果会是什么?嗯,许多的思想都将迅速被人们遗忘。因为人们记不住或不感兴趣。大家还记得这个在课前发的阅读材料里提到的引爆流行的三大要素吗?这三大要素分别是个人物法则、附着力因素和环境威力。

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当然,如果让大家先看这个理论中的三大要素,然后再用道理给大家分析一遍,我相信大家能够理解。但是,转眼就忘了,也不会想要去应用这些要素。不过,如果用一个故事的方式,或者是一个个故事的方式来给大家讲解这个理论,我们发现,大家往往能够记得比较牢。接下来,我们将简单的回顾一下这个理论中的三大要素。

首先,第一个要素叫做个别人物法则。这个法则将世界上的人大致分成四种。大家可以在这张图上查看这个分类。

“内行、推销员和联系员:撬动流行的少数派法则”

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这个教程中提到了内行、推销员和联系员这三种人,被定义为少数派和非少数派。少数派指的是内行、推销员和联系员,非少数派指的是广大群众。根据少数派法则,想要撬动一个信息或想法的流行,需要借助这三种人的力量。内行最有见解,推销员则具有说服力,联系员则拥有良好的人脉网。

少数派在流行中起到了关键作用。在美国,这种现象被称为“尾巴牵着狗动”,非常形象地表达了少数人如何影响多数人的行为和思想。按照美国人的说法,狗是本体,尾巴是狗的工具,如果尾巴能够决定狗怎么动,那么实际上就是在说少数人如何推动狗向前。在个别人物法则中,我们发现一个关于青少年吸烟的例子。这里,青少年的吸烟现象往往都是由一群内行的人引起的,他们对酷炫的概念有深刻的理解。

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解读后,这些人也成为其他青少年眼中的“酷”代表。回想一下我们读初中的时候,每个学校都会有这么一个被大家称为“酷哥”的人。这些酷哥的人脉网络非常广泛,他们可以将吸烟这种事物传递给很多人。他们也会很会说服别人,晓之以情动之以理。例如,他们可能会说:“你抽不抽?还是不是兄弟?”。当然,也向东北的兄弟道歉,不小心把自己给黑了。这只是开玩笑,希望大家不要介意。他们有可能会说:“晓之以情,动之以理。比如他们可能会说,让你抽根烟都不可能。”

在谈论一个信息或想法时,它必须足够吸引人,否则人们不会知道它,更不可能产生强烈的兴趣。就像书中所说,吸烟在青少年中流行的原因是,吸烟本身就是一个容易上瘾的事情。从科学角度来看,当我们吸烟时,尼古丁会刺激大脑分泌一种物质——多巴胺。这是一种让我们感到快乐的化合物,因此,大脑会记住这种奖励链条,导致我们不断去做。

“环境的力量:从蓝瘦香菇到流星雨”

在书本里,许多研究显示,青少年吸烟往往是因为周围大量同龄人也在抽烟。这表明了环境的力量。我们可以用这个理论框架来解释为什么“蓝瘦香菇”这个流行语在过去非常流行。首先,从个别人物法则来看,这个流行语之所以受欢迎,是因为它有足够吸引人的个人魅力。

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据知乎上某个爆料贴透露,流星雨最早是由一群拥有大量传播渠道资源和粉丝的网络推手推动起来的,他们扮演的是特别人物法则,特别懂得如何说服别人,拥有丰富的资源。其次,附着力因素也是一个重要的因素,这个流行语及其对应的图片和视频本身具有一定的魔性,容易让人上瘾。对于非广西人而言,蓝瘦香菇这个词语具有独特的发音,就像有些人普通话不标准时会把小鸭子说成小鸭子一样,这种发音上的异化特别容易上瘾。关于环境威力,我觉得在蓝瘦香菇这个案例中,环境因素起到了很大的作用,因为它符合人们从众的动物心理,容易受到周围人的影响。整个三大要素加在一起,推动了蓝筹江谷短时间之内迅速的火爆起来。这表明,我们对故事的依赖和痴迷是源远流长的,这种痴迷源于人类进化的早期,一直延续到现在。

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基因中深深镌刻的对故事喜爱

它实际上深深地镌刻在我们的基因里面。当我们听到一个好故事时,大脑中的下丘脑会分泌一种叫做奥森的化合物,这种化合物会使人类感到放松,信任讲故事的人,并感受到心理上的平静。我们知道,人类是一种社交的生物,需要互相合作才能完成许多大的任务。这也是我们人类能够走走到今天战胜其他物种的一个重要原因。通过讲故事,我们可以与其他人建立良好的关系,也可以相信一些我们认为是领导我们的人,具备这些领导能力和道德品质去做好事情。因此,故事对人类写作非常重要。基于我们刚刚说的这一点,生物学的研究已经证实,我们的用户中的大多数人都爱听故事。从史前时期开始,人类对故事的热爱就持续不断。在世界各地的洞穴里,我们都可以看到人类对故事的痴迷和喜爱。

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这这些壁画的主人公就是各种被驯化的动物,如猪、狗、老虎等,还有一些未驯化的动物,如老虎。此外,这些壁画也展现了人类无法理解的图像,如各种奇幻物种和神灵。虽然这些壁画最初是创作者表达自己的想法和创造力的手段,但它们的最大价值在于讲故事。洞穴里的壁画成为了当时人类语言表达体系的记录,让居住者讲述了又一个故事。这些壁画为史前时期的人们提供了一个很好的消遣方式,尤其是在当时相对单调的生活中。此外,这些壁画也反映了人类对故事的喜爱,即使社会从纯采集社会向农业社会转变,这种喜爱也没有消减。在古罗马时期,人们聚集在广场和论坛听讲者讲述自己的故事,这也证明了故事在人类社会中的重要性。

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每讲完一个好故事,讲者都会得到台下观众的掌声。每听另一个好故事,听众们都会心满意足,从每个故事里收获一两个道理。这些听众的行为可能会发生变化,因为故事具有改变人的行为的道理。除了收获了两个道理之外,还获得了听故事时的一种美好的体验,非常舒服。听完之后,听众们就开开心心的回家。在古罗马时期,这些听别人讲故事的人和我们近代站在天桥下听说书先生说书的人的诉求并没有什么特别大的差别。不管是在洞穴里听壁画故事,还是坐在城邦的论坛里面听讲者讲故事,或者是站在天桥下听说书,都存在一个巨大的问题。我们发现这个渠道的体量是非常有限的,也就是说,不管是洞穴、论坛还是天桥下,能装下人的数量是非常有限的,也就那么一些。不过,非常幸运的是,科技的进步使得人类掌握了印刷术,书籍开始大规模的分发。书籍的大规模出现,使故事有了最好的传播载体,这也使得人类第一次能够大规模地听到或看到同一个故事。

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看书本质上是看人们对于纸质故事有多迟疑。我们不用再多说这个例子了,十几年前的这个故事会和读者之间的互动。当然,一个作家的文笔有多好,文字对于现实世界的还原还是有限的。毕竟,我们人类是一种视觉思考的动物。那么,单品文字,我们是很难去想象出一些栩栩如生的画面。故事就是有发生现实生活当中并且由现实生活当中的人来扮演的,所以如果我们能够有图像来呈现故事,那就是非常非常棒的一个呈现方式。更美妙的是,科技的进步使得这种图像的呈现方式成为了可能。更令人兴奋的是,这种会动的图像成为了现实。我们在当代也花了很多时间去看电影,其实就是为了满足我们对故事的渴望和痴迷。

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近年来,我们心甘情愿地周而复始地掏钱去电影院看电影和听音乐,因为屏幕上的演员给我们演绎了一个又一个与我们的生活有关或无关的故事。随着科技的发展,出现了什么手机呢?

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这使得人们能够随时随地盯着一块屏幕看,不需要再被困在电视前或电电影荧幕前。然而,虽然科技不断发展,媒介不断变化,我们对故事的喜爱仍然没有改变。我们发现,在微信朋友圈中,转发、点赞和阅读数量最多的是讲故事的文字或视频。虽然现代人比较缺乏耐心,但长文章和长视频在讲一个好的故事时,愿意看的人就太多了。这种不同本质在于,人们对于故事尤其是好故事的喜爱是一直没有改变的。无论是最近的火爆文章,还是历史上的例子,讲故事都是一种最受欢迎的方式。所以,我们要想抓住一些热点或引领一些热点,最好的方式就是讲故事。

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心理学实验:镶嵌于我们基因中的对故事的渴望

通过观看,我们发现当时这两位心理学家海德尔和西摩尔让许多实验者观察到,尽管视频中的几何图形运动简单,但观众们却能从中感受到强烈的视觉刺激。这个实验结果表明,人们对于视觉刺激的渴求与对故事中奇幻世界的向往息息相关。

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大脑会不自觉地将运动脑补成一个故事,这种倾向是我们无法控制的。不信大家可以仔细尝试一下。我相信大家在看这个视频的时候已经感受到了,即我们的大脑具有这种非常神奇的能力,即使生活中的许多事情是混乱的、没有意义的,大脑仍然可以为这些事情套上故事的框架,让这些事情变得有意义。通过上面的许多案例,我们可以清晰地看到这种现象。

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故事对人类具有巨大的意义,我们以及人类对故事的依赖我们也意识到讲故事的能力是非常重要的,尤其是在当今这个年代。我认为讲故事的能力在当代尤其重要。讲故事能够为人们提供娱乐,同时也能够帮助人们理解现实生活中的问题。在当今社会,讲故事的能力具有很高的价值。

在我们评论一个技能或者观点时,我们通常孤立地看待这个技能或观点。我们需要带着社会学的框架去思考,这个框架可以帮助我们更好地理解我们所处的时代和社会问题。一个著名的社会学家提出了叫做“社会学的想象力”的概念,它指的是社会学的思考方式。带着这个框架去思考,我们可以更好地理解我们所谈论的技能和观点,以及它们在当代社会的价值和意义。

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大家应该都有很深的体会。每天早上起床后,我们做的第一件事通常不是去看枕边人,而是拿起手机刷各种应用,获取大量信息。这就像历史历朝历代的皇帝在处理奏折时,能够轻松掌握天下大势一样强烈。然后,我们起床后就开始洗漱、听博客,或者刷手机。在出门的路上,我们被大量的信息轰炸。我们发现,大量的广告牌和图文信息在刺激着大脑,让人感到焦虑。

对于在北京等深工作的同学,这种情况尤为明显。他们每天都要面对大量的信息,包括培训机构和广告。这种信息过载使得人们很难真正去记住什么,甚至有时候会直接忽略某些信息,所谓的“彻底不看”。这对于运营、产品或文案工作的人来说,意味着他们不再关心消费者。因此,我们需要更加关注消费者的需求,以避免信息过载导致的消费者不care你。

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这让我们这些从事相关工作的人感到非常沮丧。因为这意味着我们与消费者之间的沟通可能只是无效沟通。不过,这算是比较幸运的情况了。如果我们擅长讲故事,我们就能掌握一种神奇的力量,让消费者注意到我们的产品。因为故事具有足够的力量,能够解决信息过载所带来的信息忽略的问题。我们发现,大量的研究证明这个观点是正确的。

在当今信息过载的社会中,讲故事的能力变得尤为重要。故事能够吸引人的注意,让人愿意耐心倾听。许多研究证明,真正能够记得住的是故事中属性强的内容。因此,讲故事能力对于在信息过载年代中影响别人来说是非常重要的。

此外,我们还需要注意到,数据分析以及逻辑推理在现代社会中过度依赖和盲目信任的问题。这种现象使得人们更加注重数据和逻辑,而忽略了故事的重要性。因此,我们可以得出结论,故事型人才在当今社会中越来越稀缺。

在市场环境中,越是稀缺的能力越是有价值。因此,在当今社会中,讲故事的能力是非常重要的。除了之前讨论的两大社会问题——信息过载和社会对于逻辑、数据过度依赖的问题,我们还需要认识到,故事在当今社会中还具有其他的重要性。

在当今社会,不带感情和故事性的东西越来越受到重视。但我个人认为,还有一个问题是过度重视。虽然重视是对的,但不应该过度。目前,第三个社会问题是我国社交机会密度的增长。社交网络的普及使得我们有太多太多的机会认识新的人。我们可以利用微博、微信等社交平台来认识他人,保持联系。但最终发现,许多所谓的人最终都成了手机上的联系,不再保持联系。原因在于人与人之间缺乏信任。如果人与人之间缺乏信任,再多的社交也是无效的。我们之前也提到过,人类之所以能走到今天,就是因为能够互相信任。通过故事,我们可以互相了解,建立信任,推动社会不断前进。

因此,我认为要更好地利用我们现在的社交平台红利,尽可能在身上展现出更多的故事信息。从一开始认识的时候,就可以给别人讲明白自己的故事,告诉他人自己来自哪里,有什么样的故事和背景。这样,我们就可以更好地建立人与人之间的信任,打破陌生人之间的陌生感。

在社交场合中,我们应该尽可能地分享自己的故事,让别人了解我们的经历和性格。这样,我们就可以建立更好的人际关系。当然,讲故事不是为了炫耀自己的能力,而是为了更好地了解他人,建立信任。所以,我们要善加利用讲故事这个手段,推动社会的发展。

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在当今时代,讲故事已经成为了非常重要的事情。讲故事不仅能够吸引读者的注意力,使他们更专注和耐心地听你讲话,还能够帮助你更好地理解和传播信息。故事具有更形象化的特点,它能够使读者或听众更容易理解和记住想要传达的信息。此外,故事还能够唤起读者的某些情感,使他们愿意点赞或转发你的信息。在传播过程中,故事能够建立起传播者与信息接受者之间的信任,使得信息接受方在阅读或听取时能够有更好的体验。最后,故事还能够让人们轻松获得谈资,使他们有更多的机会在聚会、见客户等场合与别人分享自己的故事。因此,讲故事在当今社会中非常重要。

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这是一个关于“社交货币”理论的教授,他认为这个理论解释了为什么人们喜欢分享故事。故事有三个好处:1)让读者或听众更容易理解和记住信息;2)唤起情感,使他们更愿意分享;3)帮助他们建立信任关系。教授提到,在当今社会,讲故事已成为非常重要的事情。最后,他鼓励大家观看两个视频,一个是来自英国超市YBury的圣诞节广告,另一个是关于“社交货币”理论的讲解视频。

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这个视频给公司带来了哪些好处呢?我们可以运用刚刚提到的框架进行分析。这个广告是否能让你更专注地听?它是否能让你更好地理解广告中传达的信息?广告是否唤起你的一些情感,让你愿意传播这个信息呢?这样的框架有助于我们更好地分析广告的有效性。

奥巴马在2004年的民主党全国代表大会上发表了演讲,这个演讲帮助奥巴马一举奠定了他政坛的位置,也可以看作是他的个人广告。通过分析奥巴马在演讲中讲的故事,我们可以看到他体现了沟通、鼓舞和情感等故事元素。这些故事元素使得奥巴马的演讲更加生动、引人入胜,从而吸引了更多人的关注。在作业中,鼓励大家分享自己认为奥巴马实现的其他好处,并当堂点评。下节课会挑选一些不错的作业进行点评,并为大家送礼品。

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奥巴马在2004年的民主党全国代表大会上发表了演讲,这个演讲帮助奥巴马一举奠定了他政坛的位置,也可以看作是他的个人广告。在演讲中,奥巴马体现了沟通、鼓舞和情感等故事元素。这些故事元素使得奥巴马的演讲更加生动、引人入胜,从而吸引了更多人的关注。在作业中,鼓励大家分享自己认为奥巴马实现的其他好处,并当堂点评。

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