什么是质量管理计划？
质量管理计划是一套定义明确的文件，用于在软件开发项目从规划到软件部署的整个过程中有效地管理质量。制定质量管理计划的主要目标是确保项目可交付成果具有足够的质量并符合软件要求。
下载以下质量管理计划模板
- 什么是质量管理计划(QMP)？
- 1.1 本质量管理计划的目的
- 1.2 质量管理计划组成部分
- 1.3 质量理念
- 1.4 质量战略
- 2项目质量保证
- 2.1 方法论和标准
- 2.2 质量评审
- 2.2.1 工程质量顾问
- 2.2.2 项目评估和评审
- 2.2.3 项目范围变更的管理
- 2.3 风险评估和管理
- 2.4 信息管理
- 2.4.1 文档管理
- 2.4.2 记录保存
- 3产品质量控制
- 3.1 产出评审程序
- 3.2 输出验收程序
- 4个附录
1.1 质量管理计划的目的
质量管理计划的主要目标是确保项目可交付成果具有足够的质量和适合的用途。质量保证和质量控制是项目质量管理计划的组成部分。
1.2 质量管理计划组成部分
为此，<项目名称>质量管理计划包括以下组成部分：
- 质量保证-确保高质量的项目管理流程。
- 质量控制-通过开发质量输出
- 质量改进-评审要点，以评估和改进可能的质量。
1.3 质量理念
质量哲学描述了用于保持质量的总体意图和方法。
<项目名称>项目的质量理念包括：
- 项目管理质量保证的标准和方法
- 支持善政和问责安排的有效进程；
- 来自具有适当学科或技术专长的个人的投入，以确保开发出适合该目的的产出。
1.4 质量战略
<项目名称>项目的质量策略包括：
- 项目管理过程应用中面临的质量相关问题
- 产品开发过程中遇到的质量问题
- 必须执行的相关标准
- 工作计划中应正确开展的活动
2项目质量保证
通过定义相关质量项目管理流程的定义来实现质量保证。
2.1 方法论和标准
以下项目应保持相关的方法学、指南
- 必须保持风险管理的标准
- 记录管理、网络发布、信息安全、隐私等。
- 相关业务领域驱动的标准
对这些标准的任何更改都需要作为问题记录在项目问题登记。
2.2 质量评审
2.2.1 工程质量顾问
任何质量顾问的角色都应该根据他们的专业领域进行详细说明。项目质量顾问还通过提供项目绩效评审来为正式的项目评估做出贡献。
2.2.2 项目评估和评审
在此质量管理计划样本中，需要定义：
- 评审的时间，可以在一个阶段结束或每个阶段进行。
-
每个 review(s) 的主题
- 审查项目绩效并与确定的项目目标结果进行比较
- 审查产生产出所需的方法学
- 项目的学习要点
- 需要改进的地方
2.2.3 项目范围变更的管理
项目变更管理涉及：
- 通过适当的风险分析计划可能的变化
- 跟踪所有类型的可能未预料到的问题
- 使用迭代方法在单个项目范围内进行更改
- 在项目业务计划中反映项目范围的变化
在此项目质量管理计划示例中，需要确定帮助管理项目范围更改的流程，以及如何将其反映在项目业务规划中。
2.3 风险评估和管理
风险管理旨在确保风险水平得到适当管理，包括资源水平、时间、成本、质量，以及企业主为确保项目成功完成而应适当管理的成果实现情况。
在这里，需要记录风险评估和管理的项目方法，以确定如何在过程中反映质量风险。
2.4 信息管理
2.4.1 文档管理
在此质量计划示例中，需要解释哪些审查和验收程序将适用于项目业务计划和其他核心文档的管理。
2.4.2 记录保存
在这个质量管理计划示例中，需要了解相关的政府政策、法律和规则，这些很容易影响项目记录的保存方式。它还包括申记录管理所需的任何协议的详细信息，以及如何管理所有官方文件的注册。
3 产品质量控制
项目的质量控制可以很容易地通过定义输出的相关质量标准来实现。
质量计划包括确定产出质量标准，这些标准将被用来确定它们的可接受性和“合乎目的”。在此质量计划模板中，可以定义输出质量标准规范将涉及的人员或组
可以使用相关的方法和指南来提供帮助。每项产出的这些“目标适合性”还取决于各种关键相关者的需求、期望、要求和“关键成功因素”，例如：
- 业务 Owner(s) -业务所有者需要在其开发期间为项目贡献资源，以确保产出得到满意的开发。
- 顾问组：提供与产出发展和质量保证有关的咨询或技术
- 参考小组：提供一个论坛，在相关者群体之间达成共识
- Working Group(s) -由小型专家工作组组成，致力于在特定时间范围内生成定义明确的输出。
- 顾问–就具体产出的发展提供建议。
3.1 产出评审程序
在此质量管理计划示例中，需要定义何时以及如何测试和审查输出，以及由谁进行测试和审查。
本节的项目质量管理计划示例包括以下方法的说明：
- 输出测试和评审：通常，假设测试仅适用于IT系统，但也与其他可能需要测试以确保其满足特定功能要求的输出相关。将用于记录问题报告和纠正的输出更改管理程序正式化也很重要。
- 在整个项目中进行循序渐进的审核或评估。这些审查是逐步进行的，质量不能在项目结束时建立。
本节还涵盖以下内容：
- 该项目的技术方面。
- 项目内部和外部审核合规性
- 表格最好带有日期，以及向谁提供此建议。
更改控制
在此质量管理计划样本中，提及需要批准的变更应使用的流程。对输出规格的任何更改都需要通过更改流程进行控制，该流程应包括：
- 促进系统变更的结构化流程。
- 对预计更改的影响进行完整评估
- 一种授权更改的方法
3.2 输出验收程序
产出验收包括接受相关的持续管理责任和责任。
在本节中，需要定义：
- 企业主将根据商定的标准对输出进行最终审查和验收的过程。
- 正式协议记录在适当的文档(如计划)中
附录包括：
- 更改求/更正日志
- 由项目开发的表单和模板，以提供一致的文档
- 相关操作文件
总结
- 质量管理计划是一套定义明确的文件和信息，用于在软件开发项目从规划到软件部署的整个过程中有效地管理质量。
- 质量保证和质量控制是项目质量管理计划的组成部分。
- 质量哲学描述了用于保持质量的总体意图和方法。
- 通过定义相关质量项目管理流程的定义来实现质量保证。
- 任何质量顾问的角色都应该根据他们的专业领域进行详细的解释。
- 质量计划包括确定产出质量标准和标准。
- 产出验收包括接受相关的持续管理责任和责任。
附录A：变更求/整改日志
| 日期 | 输出 | 请求 | 影响 | 负责人 | 授权日期 | 完工日期 | 评论 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
